안녕하세요!
저는 전문 트레이더로 활동하면서 여러 해외 브로커를 이용해왔는데요,
빠른 고객 지원이 가능한 곳이야말로 좋은 브로커의 필수 조건이라고 생각해요.
특히,
인피녹스는 실시간 라이브 채팅 상담을 지원하는데,
직접 이용해보니 빠르고 친절한 상담을 받을 수 있어 만족도가 높았어요!
오늘은 인피녹스 라이브챗 상담을 활용하는 방법과 장점을 경험자의 입장에서
자세히 알려드릴게요!
트레이딩을 하다 보면, 다양한 궁금증들이 생기시죠? 😎
✔ 계좌 개설 과정에서 궁금한 점이 있을 때
✔ 입출금 처리 관련해서 확인할 사항이 있을 때
✔ 거래 플랫폼(MT4, MT5) 사용법이 헷갈릴 때
✔ 스프레드, 레버리지, 수수료 등 세부 사항이 궁금할 때
궁금한 것들이 마구 떠오를 때, 라이브 채팅을 사용하시면
몇 분 안에 즉시 답변을 받을 수 있답니다 😊
인피녹스 채팅 상담 이용 방법
제가 직접 이용해본 인피녹스 라이브 채팅 상담 방법을 단계별로 안내해드릴게요.(❁´◡`❁)
먼저, 인피녹스 공식 홈페이지(https://www.infinox.com/global/ko/) 에 접속합니다.
📌 주의할 점 ! 유사 사이트가 많으니, 반드시 공식 홈페이지인지 확인하세요!
홈페이지 우측 상단을 보면 메시지 아이콘(💬) 모양이 보일 거예요.
👉 이 아이콘을 클릭하면, 라이브 채팅창이 열립니다.
📌 만약 채팅 아이콘이 보이지 않는다면?
✔ 브라우저 쿠키 캐시 삭제 후 다시 시도해보세요.
채팅창을 열면 이름, 이메일, 전화 번호(선택 사항) 을 입력하시면 됩니다.
📌 정확한 상담을 위하여 거래 계좌 정보가 필요할 수도 있어요!
📌 계정이 없더라도 상담이 가능하답니다!
질문을 입력하면, 몇 분 내로 상담원이 응답을 시작합니다.
📌 상담을 원활하게 받는 꿀팁✨
✔ 질문은 상세하게, 구체적으로!
✔ 거래 관련 문의 시, 거래 플랫폼 (MT4, MT5), 종목, 주문번호 등을 함께 기재하면 좋습니다.
예시)
😀 : "MT5 에서 나스닥 거래 시, 스프레드는 얼마인가요?"
😀 : "입금이 아직 반영되지 않았는데 처리 상태 확인 부탁드립니다!"
인피녹스 채팅상담, 직접 사용해보니 이런 점이 좋았어요!
👍 빠른 답변 - 이메일 문의보다 훨씬 빠르게 해결 가능!
👍 한국어 상담 가능 - 번역기를 사용할 필요없이 편하게 질문 가능!
👍 늦은 시간까지 이용 가능 - 한국인 상담사분들이 평일 오전 10시부터 자정까지 상담해주신다고 합니다.
👍 스크린샷, 이미지 파일 첨부 가능 - 문제 발생 시 이미지 첨부로 더욱 정확하게 봐주시더라고요 :)
개인적으로 입금 반영이 늦어지는 상황에서 이용해봤는데,
상담사분이 신속하게 확인해주시고, 입금이 정상적으로 처리될 수 있도록
도와주셨어요! 덕분에 불안함없이 기다릴 수 있었답니다 😂
인피녹스 라이브 채팅 상담 시 주의할 점!
1. 업무 시간 체크하기
✔ 상담은 평일 오전 10시부터 자정까지 운영한다고 하네요.
✔ 부재중일 경우, 홈페이지 로그인 후 헬프데스크에 남겨두면 영업 시간 내에
확인해주신다고 합니다 :)
2. 불필요한 다중 문의 피하기
✔ 같은 내용의 질문을 여러 번 남기면 답변이 늦어질 수 있어요.
✔ 정확한 답변을 위해 상담사분이 추가 질문을 하실 수도 있으니, 차분히 기다려 주시면 됩니다 :)
마무리하며
오늘은 인피녹스에서 라이브 채팅 상담을 이용하는 방법과 장점을 소개해드렸어요 :)
해외 브로커를 사용할 때는 고객 지원이 얼마나 신속하고 정확한지가 정말 중요하죠!
인피녹스 라이브 채팅 상담을 이용하면 입출금, 거래, 계좌 관련 궁금증을 빠르게
해결하실 수 있으니 적극✨활용 해보세요!
📌 더 궁금한 점이 있다면?
👇 인피녹스 홈페이지에서 직접 상담을 받아보세요!
인피녹스 공식 홈페이지(https://www.infinox.com/global/ko/)
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저는 여러분이 편리하고 안전한 트레이딩을 할 수 있도록 언제나 응원합니다. 😊💖
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